De la mano de expertos en gestión de recursos humanos, coaching profesional y gestión del cambio a nivel empresarial los asociados del grupo que participan en el programa han podido desarrollar en esta fase un método empresarial de análisis.
Las nueve sesiones de este año, cuyo calendario se abría en Madrid a finales de septiembre, se realizaron a lo largo de toda la geografía española acercándose hasta las ciudades de Sevilla, Barcelona, Zaragoza, León, Vitoria, Santiago y Alicante. A pesar de procedencias muy heterogéneas, de ejercer la profesión en contextos diferentes, así como de dirigirse a una clientela muy variada entre ella, todos los ópticos que participaron en las sesiones del Programa Únicos compartían la necesidad de establecer un posicionamiento que les permita salir airosos de los retos que les impone la actual estructura del mercado.
Desde problemas relacionados con la comunicación de los servicios del centro, pasando por la presión de la competencia o el recurrente dilema respecto al cobro de los servicios profesionales, han sido múltiples y a la vez repetidas las cuestiones que se han abordado a lo largo de las sesiones de coaching para poner en la mesa aquellas cuestiones que preocupan y sobre las que hay que trabajar. En cada sesión el análisis de la actual situación del mercado ha sido el punto de partida para comprender el entorno en el cual operan y sucesivamente pasar a reflexionar sobre la situación de cada centro y encontrar las claves del trabajo posterior.
Tras esta primera fase de análisis y puesta en común ahora el cometido de todos los participantes es el de utilizar las técnicas y herramientas aprendidas a lo largo de la sesión para poner en práctica el plan que mejor se ajuste a su situación y a los objetivos que se hayan propuesto. En esta fase profesionales del departamento de marketing, comercial y de fidelización de CECOP van a trabajar junto con los ópticos para desplegar esas estrategias, dando seguimiento al plan y completando así los objetivos de la primera edición del Programa, que tanta expectación ha generado en el sector.
Ahora CECOP, con el Programa Únicos, apuesta por sus ópticas asociadas ofreciendo las herramientas y el asesoramiento de expertos para que puedan ser ellas las que lideren el cambio de la óptica independiente.
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