En diciembre los asociados de CECOP participaron en una encuesta de satisfacción, cuyos resultados alentadores demuestran el altísimo nivel de satisfacción y compromiso de sus miembros con el grupo.

Más del 60% de los asociados, un resultado extraordinario, y desde luego muy por encima de la media habitual para este tipo de acciones, ha respondido al cuestionario enfocado en conocer la opinión de los asociados sobre los aspectos más destacados de los servicios ofrecidos por el grupo.
El nivel de satisfacción con el grupo ha resultado muy elevado, por encima del 80%, valorándose especialmente, las condiciones comerciales ofrecidas por CECOP, la sencillez en la relación con el grupo y sus proveedores, la salvaguardia de la independencia y la calidad de servicios ofrecidos, teniendo en cuenta además la total ausencia de obligaciones por estar en el grupo.
Por estas razones, y muchas más, el 85% de los asociados recomendarían Cecop a otro óptico, unos de los datos que más que otros muestra la extraordinaria confianza en el grupo, unos resultados a partir del cual el grupo va a seguir trabajando para mejorar aún más la calidad del servicio

Etiquetas: CECOP | Encuesta

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